El Negocio de los Bonos de Carbono

Ayudar a proteger el medioambiente y al mismo tiempo generar ganancias es posible, pero para entender las oportunidades de negocio que nacen a partir del tratado de Kyoto con de los Bonos de Carbono, es importante entender algunos conceptos:

Calentamiento global

El Calentamiento Global es el aumento de la temperatura o sobrecalentamiento de la Tierra de manera artificial, debido al uso excesivo de combustibles fósiles y a otros procesos industriales que llevan a una acumulación de gases invernadero (GEI) en la atmósfera.

Este aumento de gases invernadero genera una serie de consecuencias catastróficas como fenómenos climáticos, extinción de especies, escasez de agua, entre otros fenómenos de los cuales ya somos testigos.

Los científicos afirman que más de un 90 % de los contaminantes generados por el hombre están causando que la Tierra experimente más altas temperaturas, crecientes niveles del mar y radicales cambios climáticos.

Si deseas calcular tu huella de carbono visita www.myfootprint.org o dale una mirada a este video:



Pero como la idea comprender donde se da el negocio de los Bonos de Carbono continuemos con los MDL:

Los Mecanismos de desarrollo limpio

Otorgan la opción de canalizar asistencia de los países industrializados a las naciones en desarrollo, para facilitarles un desarrollo menos contaminante y evitar emisiones.

Por medio de este mecanismo una entidad o gobierno de un país industrializado invierte en un proyecto de reducción de emisiones en un país en desarrollo. A cambio, el país industrializado recibe Certificados de Reducción de Emisiones (CER)

Perú forma parte del Mecanismo de Desarrollo Limpio (MDL), uno de los tres mecanismos flexibles que propone el Protocolo de Kyoto para que los países con límites de emisión puedan alcanzar sus objetivos al menor costo posible a través de la inversión e implementación de proyectos en desarrollo.

Estos proyectos también se pueden ejecutar en forma independiente a través del estado o de la empresa privada.

Actualmente, se paga entre US$14 y US$16 por cada tonelada de dióxido de carbono o sus similares que deja de emitirse a la atmósfera.

Ahora conozcamos que se ha realizado en Perú, pues aunque nos sorprenda hay 188 PROYECTOS:

La presidenta del Fondo Nacional del Ambiente (Fonam), Julia Justo, aseguró en entrevista al Diario El Comercio que el Perú presentó 188 proyectos por casi US$ 12.000 millones en la Feria Mundial del Carbono que se realizó en mayo de 2010 en Alemania. Del total de esos proyectos, la mitad fue de energía.

Explicó que esos bonos de carbono o aportes son considerados un “mejorador” financiero para que las empresas que desarrollan proyectos limpios tengan una mayor rentabilidad.

Aseguró que nueve proyectos estaban recibiendo los bonos de carbono y que en los próximos dos años podrían incorporarse otros diez más de los 21 que ya estaban aprobados por el Comité Ejecutivo de las Naciones Unidas.

La viceministra de Desarrollo Estratégico de Recursos Naturales, Rosario Gómez, también destacó el gran potencial del Perú con sus casi 190 proyectos, cinco veces más de lo que tenía en el 2004. En coincidencia con la presidenta del Fonam, aseguró que el mercado de carbono mejorará, no obstante la actual crisis económica.

Proyectos que han colocado Bonos de Carbono

Entre los proyectos que han colocado bonos de carbono figuran las centrales eléctricas de Santa Rosa y Poechos, así como los de Palma de Espino (biocombustible) y el relleno sanitario de Huaycoloro, en Lima.

Ya lo saben, proteger el medioambiente y hacer negocio SI ES POSIBLE!

Mil gracias

Querid@s amig@s,

Empezamos juntos esta experiencia hace más de dos semana y hoy termina oficialmente el módulo: sé que han sido días duros que os han requerido mucho esfuerzo y dedicación, pero confío que la mayoría de vosotr@s penséis que mereció la pena.

En las clases habéis podido vivir en persona y conocer nuevas tendencias y datos sobre una sciencia "inexacta" como la Globalización; naturalmente no eran conceptos nuevos para muchos de vosotr@s, al haber ya trabajado en empresas, mientras hemos descubierto en el grupo la existencia de auténticos @ y/o apasionad@s de globalización, que han dado muestra de sus conocimientos e inquietudes en materia en su participación en clase, como era de esperar en un grupo diversificado y multi-cultural como el vuestro.

Hemos cumplido con el programa en términos de contenidos y actividades previstas y han surgido unos cuantos temas de discusión por iniciativa personal de algunos de vosotros que han complementado el programa con casos reales y comentarios muy acertados y os doy las gracias públicamente por vuestra aportación generosa que nos ha enriquecido a tod@s.

En un formato como éste es muy difícil cumplir con las expectativas de cada uno de los 29 clientes que forman vuestro grupo y confío en la comprensión de todos aquellos que tienen la impresión que me he quedado "corto" o que me he "pasado" tres pueblos: espero de veras que cada uno de vosotros haya personalizado mí materia de la manera que haya considerado más conveniente, encontrando motivación e inspiración por lo menos en alguna parte del programa. En la bibliografía y en los artículos especializados que os he dejado, los que estén interesados encontrarán material para profundizar en los temas que más les hayan llamado la atención.

Enviaré a EOI la evaluación del curso y vuestras Notas: recibiréis la Nota personalizada, pero con éste mensaje quiero daros algún feedback sobre los trabajos hechos y felicitaros por vuestras dotes de liderazgo y comunicación. 

Antes que todo quiero refrescaros la memoria sobre la métrica que he utilizado para llegar a las Notas finales, ya detallada en el Sylabus:

40% ponderación "personal" y 60% "ponderación grupal".

Los casos grupales se han evaluado de la siguiente manera:

1. Caso METRO C&C: 15%; todos los grupos habéis demostrado captar la esencia del ejercicio sin excepciones y ya comentamos en clase su desarrollo: Nota Mínima 16,5; Nota Máxima: 20 (2).

2. Caso BARCO: 15%; ya comentamos en clase éste caso y he considerado que se han cumplido todos los objetivos, sobre todo los académicos y por lo tanto la nota mínima ha sido 15,5 y la máxima 20 (1).

3. Caso ACER: 15%; todos las soluciones han excedido mis expectativas y estoy muy satisfecho con los resultados conseguidos: Nota Mínima 16, Nota Máxima 20 (2).

4. Caso IDEO: 15%; el caso con mayor novel de aciertos: Nota Mínima 17, Nota Máxima 20 (2).

Formáis un grupo muy diverso y doy gracias especiales a tod@s aquell@s que han mantenido muy alto el nivel de expectativas en todo momento. Gracias por vuestras entradas en este blog que sigue abierto y a vuestra disposición. 

Gracias especiales a:

Mariela, Carmen, Raquel, Mariana, Claudia, Cristina, Santiago y Miguel.

He intentado reproducir en clase el “High Performance Environment” que necesitan las empresas de un mundo hiper-comunicado, en una tierra plana, donde la única perspectiva que vale es la universal y no importa ya nuestro jardín sino el planeta, donde verdaderamente el aleteo de una mariposa puede propagar tempestades en la otra parte del globo y palabras como “hyperarquía”, “co-opetencia”, “un-entropía” y “solución elegante” suenan huecas, sin el talento que le da vida y acción.

Estamos en la era de la globalización de las personas y lo maravilloso es que un humilde pescador de Zahara de los Atunes (mí amigo Ele) puede vender por internet su preciado atún en la bolsa de pescado de Tokio y al mismo tiempo cantarle una serenata a la luna: en el fondo la gente es lo que importa y que hace estos 80-100 años que nos toca vivir aquí verdaderamente únicos, para que cada momento importe y cuente.

Por lo tanto a todos vosotros, ejecutivos del presente y del futuro, os aconsejo respetar a las personas por encima de todo, saber escucharlas, introducir “humanismo” en el trabajo, asumir el liderazgo en estos tiempos difíciles, buscar la innovación continua sin tenerle miedo al cambio y al fracaso, tan importantes a veces para progresar y aprender aunque de forma disruptiva, utilizando el lenguaje, las herramientas y la “ingenuidad” del siglo XXI.

Recuerden por favor que detrás de cada persona hay una historia, a veces dramática y por lo tanto os pido que siempre respetéis a la gente que tendréis el honor de dirigir y liderar y nunca la utilicéis como peldaños para subir más arriba. 

Una buena métrica para medir vuestro éxito profesional no será el color de vuestra Visa, la marca de vuestro coche o el número de vuestras propiedades, sino todas las cosas a las que hebréis tenido que renunciar para llegar hasta allí: por lo tanto rodeense de personas más listas que vosotros y nunca renuncien al amor en vuestra vida personal y a la felicidad en el trabajo. Un día le preguntaron a Madre Teresa de Calcuta, un consejo para mejorar el mundo, y ella contestó "Sonrían!". Sonrían pues, todo lo que puedan.

Fue un privilegio conoceros y daros clase y por favor no dudéis en contactarme para cualquier aclaración y/o información complementaria que podáis necesitar y espero que sigáis en vuestras vidas con el mismo entusiasmo y ganas de aprender, sobre todo de vuestros compañeros y colegas.

Finalmente, no olvidéis que "el conocimiento es útil sólo si nos hace mejores" (Socrates).

Un fuerte abrazo,

El futuro del comercio exterior está en el emisferio sur

Editado por Santiago Llaury

A continuación se reporta una entrevista publicada en El Comercio, de interés para el grupo.

http://elcomercio.pe/impresa/notas/futuro-comercio-exterior-esta-hemisferio-sur/20100916/639761

 

 

JYOTIRADITYA SCINDIA (MINISTRO DE COMERCIO E INDUSTRIA DE LA INDIA)

“El futuro del comercio exterior está en el hemisferio sur”

Por: Augusto Townsend

Jueves 16 de Setiembre del 2010

Pese a ser descendiente de un familia real india, Jyotiraditya Scindia decidió convertirse en banquero de inversión. Para ello estudió en las universidades de Harvard y Stanford, en EE.UU., luego de lo cual trabajó en Merril Lynch y Morgan Stanley. Hoy, como ministro de Comercio e Industria de la India, asegura que lo más sensato para un país como el Perú es enfocar su estrategia comercial por debajo de la línea ecuatorial.

¿Qué lo trae por el Perú?
Soy un gran admirador del crecimiento económico que viene mostrando el Perú y creo que ha llegado el momento de que nuestros países se miren con mayor seriedad y dentro de una lógica de comercio ‘sur-a-sur’.

¿A qué se refiere con ello?
En los próximos 5 o 6 años, el mundo desarrollado crecerá entre 2% y 2,5%, mientas que economías emergentes como China e India lo harán en entre 8% y 10%, África por encima del 4,5% y América Latina en torno al 5%. Además, el potencial de importación como porcentaje del PBI en los países desarrollados está entre 1,2% y 1,4%, mientras que en las economías emergentes es de 4,5%. La conclusión es irrebatible: el futuro del comercio exterior está en el hemisferio sur. Esta es una tendencia que aplica tanto para el Perú como para la India, y ambos nos podemos beneficiar de ella.

¿De ahí que haya interés en firmar un TLC con el Perú?
Estamos yendo paso a paso. Esta misión tiene dos objetivos definidos: fortalecer los vínculos que ya tienen nuestros países y, en lo posible, incrementarlos. La India comercia cerca de US$16.600 millones con América Latina, pero su relación comercial con el Perú es de solo US$400 millones.

A pesar de que esta cifra ha crecido 4 o 5 veces en los últimos años, tenemos que llevarla a por lo menos US$2.000 millones. Y este imperativo empieza ahora. Lo que queremos es sentar las bases para que ambos países evalúen conjuntamente las ventajas de impulsar su intercambio comercial. Esto podría conducir inicialmente a un acuerdo bilateral de promoción de inversiones o un tratado para evitar la doble imposición. Nuestra oferta comercial es complementaria, por lo que tenemos mucho que ganar.

Amor a una marca – ‘Lovemark’

Amor: afinidad entre seres, definido de diversas formas, es un sentimiento, relacionado con el afecto y el apego, y resultante y productor de una serie de emociones, experiencias y actitudes. Marca: es un título que concede el derecho exclusivo a la utilización de un signo para la identificación de un producto o un servicio en el mercado. Es uno de los elementos más valiosos de la publicidad. Si estos dos conceptos se unen, se crea el Lovemark. Para hacer que estos dos conceptos se unan para convencer a un cliente que compre su Marca se necesita más que conocer los conceptos.

En este gráfico, la relación consumidor y marca se explica según Marlon Melara .

Utilizar Lovemark como herramienta para el negocio es sentir, es ponerse en los zapatos del consumidor y ofrecer lo que ellos no esperan, es sorprenderlo, estremeciendo sus emociones positivamente, es lograr una conexión con tu Marca, con acciones que lo permitan (publicidad, mensajes, producto, etc.) ofrecer lo mejor y de la mejor manera no solo en el concepto del producto y el servicio, sino darles más, generar un sonrisa, un sentimiento, lograr eso en tu cliente es que ellos te recuerden siempre . * El Lovemark es utilizar los cinco sentidos, utilizar la empatía, comprometerse con el consumidor y actuar con pasión. Como dirían algunos autores ‘el Amor es un elemento clave para el éxito de las empresas’. Esta es una técnica que esta dando buenos resultados para grandes empresas como Coca Cola y Ford, que utilizan mucho feeling en su publicidad. ¿Que tan importante es hoy en día que tu Marca sea querida por tus clientes? Pues mucho, debes crear una relación entre el cliente y tú Marca que sean fieles y que se cree una relación que dure años, debemos generar confianza entre la Marca y el consumidor, un líder debe creer en las relaciones emocionales, en la conexión entre la Marca y el Consumidor. Particularmente creo en el Lovemark, y creo que es una herramienta que favorece a la Marca positivamente. Creo que el Amor y las emociones pueden trascender en todos los ámbitos de la vida y ahora trasciende en el mundo de las empresas y la publicidad. Ama lo que haces, ama a tu cliente, ama a tu empresa, ama tu vida.

Y como la imagen dice más que mil palabras comparto algunos videos:

Este es uno de Coca Cola


Este comercial me estremeció

Fuentes *
- El concepto de Lovemarks es la posición de una marca dentro de una cultura Mi Espacio (http://www.infosol.com.mx/espacio/cont/aula/lovemarks.html)
- Por Marlon Melara - Cultura Marketing
http://www.culturamarketing.com/2008/08/lovemark.html
- Wikipedia
- Youtube

Lo más importante es vuestro feedback

Querid@s amig@s,

me gustaría que en este espacio público comentarais todo lo que queráis sobre este curso: me interesan todas las sugerencias de mejora para que la experiencia educativa sea memorable y reproducible.

Agradeceré sobre todo las críticas y las sugerencias de mejora.
Un millón de gracias anticipadas por vuestra colaboración.

Un abrazo,
Antonio

Las Empresas son más parecidas a las personas de lo que creíamos

 El caso Barco nos muestra que las empresas no deben salirse de lo que es su Core puesto que perderían su razón de ser, esto replica también en nosotros, se imaginan si perdiéramos nuestra esencia? Perderíamos entonces nuestra condición de seres únicos y auténticos.

Además, vemos que Barco a pesar de estar un 85% avanzado en su proyecto (BD700) decidió comenzar de nuevo (BG800) aunque “perdió parte” no lo perdió todo. Nosotros deberíamos ver este caso más allá de un tema netamente empresarial, como un referente importante, el mensaje es claro, nunca es tarde para re plantearnos en nuestras vidas lo que venimos haciendo y aún más si queremos seguir haciéndolo en el futuro y si la respuesta es no, jamás pensemos en todo el tiempo que hemos perdido sino veámoslo como parte de la experiencia ganada y eso si saquemos mucha fuerza para buscar un nuevo rumbo que nos haga sentir felices.

 Finalmente,  nos deja una gran enseñanza, Barco  eligió arriesgarse y mantener sobre todo: sus valores, creencias y como mencioné, su core, corazón de la empresa. Se golpeó, sí es cierto, pero fue la única manera de mantener su estatus de líder, de defender lo que los hacía especiales, lo que los hacía diferente de su competencia. Todos, como Barco, debemos arriesgarnos también a defender lo que creemos valioso en nosotros mismos y no perder el norte al intentar seguir lo que hacen otros ya sea porque sentimos presión, miedo o cualquiera sea el motivo, defendamos lo que nos hace realmente especiales pues esta será la única forma de destacar, de brillar y por supuesto de ser nuestros propios gestores, nuestros propios líderes.  

Les dejo un vídeo muy simpático y espero les robe una sonrisa como lo hizo conmigo.

Edited by Carmen Cordova Tello

El consumidor peruano se vuelve más especializado: compra marcas más caras y prefiere salir a comer que cocinar

El consumo deja el comportamiento cauteloso y retoma el crecimiento, aunque a un menor ritmo respecto de años anteriores, según estudio de Kantar Worldpanel

Durante el primer semestre del año el consumo dejó de lado el comportamiento cauteloso que lo caracterizó en los primeros meses del 2010 y volvió a retomar, aunque a menor ritmo, la senda de crecimiento precrisis.

Según el estudio “Consumer Insights”, elaborado por la firma de investigación de mercados Kantar Worldpanel, salvo el segmento alto, todos los demás niveles socioeconómicos experimentaron una importante expansión, alentados por una mayor capacidad adquisitiva.

“El crecimiento fue mayor en el segmento marginal, que experimentó un repunte de 8%. Al parecer el ‘boom’ de laconstrucción y del sector agroexportador empieza a impactar con fuerza en este sector que esta planificando mejor sus compras”, refirió, Juan Carlos Ramos, gerente general de Kantar Worldpanel.

NUEVAS TENDENCIAS
Cabe mencionar que en junio la economía peruana creció 11,92%, la mayor tasa desde setiembre del 2008 (12,19%); y que según la encuesta de Manpower, las mayores expectativas de contratación para los próximos tres meses están lideradas por servicios y el sector construcción.

Ramos explicó que el consumo fue menor en el segmento alto (cayó -1%) porque las familias de este sector, empezaron a suplir productos de la canasta básica para realizar consumos fuera del hogar. “Por ejemplo muchos dejaron de comprar fideos porque ya no quieren cocinar en su casa. La mayoría prefiere ir a un restaurante”, refirió.

Pero ese no es el único cambio que experimentó el consumo. Según el estudio el comprador peruano ha evolucionado y se muestra cada vez más exigente y sofisticado. “Lo que para muchos era una tendencia hoy se ha vuelto una realidad. Las familias dejaron de fijarse en el precio para exigir productos con mayor valor agregado”, refirió Ramos, quien para ilustrar sus palabras, comentó lo que la investigadora de mercados encontró en las diferentes categorías. En la categoría de alimentos y de cuidado personal las familias peruanas empezaron a consumir con mayor frecuencia productos premium. “Eso lo vemos en fideos y champús, donde se empiezan a consumir los productos más caros del mercado”, dijo.

La misma tendencia se observa en productos de limpieza, en la que hoy se exigen productos multiusos. “No basta tener un suavizante o desinfectante. Para el ama de casa este debe tener otras cualidades”, anotó. La mayor sofisticación y exigencia también se estaría registrando –anotó el ejecutivo– en el nivel medio bajo y en el marginal, en los que se está reemplazando el sachet por el frasco o se está migrando del producto en granel al envasado.

Esa teoría se refuerza con las declaraciones del gerente general de Axur, Edgardo Vargas, quien manifestó que en los conos y en las provincias se puede observar claramente esa tendencia.

Otro cambio importante es que el consumidor está disminuyendo su frecuencia de compra, pero no lo hace porque tenga menos ingresos, sino porque cada vez que visita una bodega o un autoservicio tiende a comprar una mayor cantidad de productos.

AL DETALLE
Ramos manifestó que todas las canastas (alimentos, bebidas, cuidado personal y cuidado del hogar) presentan un buen comportamiento, sobre todo aquellas que tienen un atributo particular: la practicidad. En la categoría de alimentos, salvo cervezas y refrescos en polvo, que disminuyen, los demás productos están creciendo.

“Tanto aguas como yogur light crecen por una mayor preocupación por lo estético y el cuidado personal”, anotó Ramos.

Según las últimas cifras de la Corporación Lindley, las aguas de mesa crecen a un ritmo anual de 20%.

EL TICKET DE COMPRA CRECE
El estudio de Kantar Worldpanel revela que el avance del canal autoservicio es cada vez mayor. “Además de las inversiones que realizan los principales actores para expandirse, este avance también responde a las intensas promociones que han aplicado los supermercados en el primer trimestre”, explicó Ramos.

A raíz de esta estrategia los precios cayeron 7%. Otra buena noticia es que el ticket promedio en este canal ha crecido sustancialmente. Cadenas como Cencosud (Wong y Metro) invertirán us$230 millones durante el 2010.

CLAVES
1. Los sectores alto y medio alto están pensando ahorrar más para solventar los gastos de educación de sus hijos.

2. En los niveles medio bajo y marginal, los gastos continúan concentrándose en alimentos.

3. Las amas de casa empiezan a inclinarse por los productos light y los orgánicos.

4. Ramos estima que el consumo continuará creciendo, alentado por el buen desempeño de la economía peruana.

5. Recomienda ser cauto con los precios, pues el consumidor suele ser susceptible a esta variable. 

Publicado por Raquel Rebolledo Abanto

Marketing en el BOP (Bottom of the Pyramid)

The Double Bottom Line from Alex Godin on Vimeo.

El post de hoy lo ha escrito magistralmente Seth Godin: en la parte derecha de este blog tenéis un enlace a su blog, que os recomiendo leer y seguir a diario.

Para los que no quieren complicarse la vida, aquí lo tienen. Que lo disfruten.

Marketing to the bottom of the pyramid

[this short essay (long blog post) is inspired by and related to this video. You can engage one without the other, but they go together.]

Part 1: The bottom is important.

Almost a third of the world's population earns $2.50 or less a day. The enormity of this disparity takes my breath away, but there's an interesting flip side to it: That's a market of more than five billion dollars a day. Add the next segment ($5 a day) and it's easy to see that every single day, the poorest people in the world spend more than ten billion dollars to live their lives.

Most of that money is spent on traditional items purchased in traditional ways. Kerosene. Rice. Basic medicines if you can afford them or if death is the only alternative. And almost all of these purchases are inefficient. There's lack of information, high costs because of a lack of choice, and most of all, a lack of innovation.

There are two significant impacts here: first, the inefficiency is a tax on the people who can least afford it. Second, the side effects of poor products are dangerous. Kerosene kills, and so does dirty water.

Part 2: The bottom is an opportunity (for both buyer or seller).

If a business can offer a better product, one that's more efficient, provides better information, increases productivity, is safer, cleaner, faster or otherwise improved, it has the ability to change the world.

Change the world? Sure. Because capitalism and markets scale. If you can make money selling someone a safer item, you'll make more. And more. Until you've sold all you can. At the same time, you've enriched the purchaser, who bought something of her own free will because it made things better.

Not only that, but engaging in the marketplace empowers the purchaser. If you've got a wagon full of rice as food aid, you can just dump it in the town square and drive away. You have all the power. But if you have to sell something in order to succeed, it moves the power from the seller to buyer. Quality and service and engagement have to continually improve or the buyer moves on.

The cell phone, for example, has revolutionized the life of billions in the developing world. If you have a cell phone, you can determine the best price for the wheat you want to sell. You can find out if the part for your tractor has come in without spending two days to walk to town to find out. And you can be alerted to weather... etc. Productivity booms. There's no way the cell phone could have taken off as quickly or efficently as a form of aid, but once someone started engaging with this market, the volume was so huge it just scaled. And the market now competes to be ever more efficient.

Part 3: It's not as easy as it looks

And here's the kicker: If you're a tenth-generation subsistence farmer, your point of view is different from someone working in an R&D lab in Palo Alto.The Moral Economy of the Peasant makes this argument quite clearly. Imagine standing in water up to your chin. The only thing you're prepared to focus on is whether or not the water is going to rise four more inches. Your penchant for risk is close to zero. One mistake and the game is over.

As a result, it's extremely difficult to sell innovation to this consumer. The line around the block to get into the Apple store is just an insane concept in this community. A promise from a marketer is meaningless, because the marketer isn't part of the town, the marketer will move away, the marketer is, of course, a liar.

Let me add one more easily overlooked point: Western-style consumers have been taught from birth the power of the package. We see the new nano or the new Porsche or the new convertible note on a venture deal and we can easily do the math: [new thing] + [me] = [happier]. We've been taught that an object can make our lives better, that a purchase can make us happier, that the color of the Tiffany's box or the ringing of a phone might/will bring us joy.

That's just not true for someone who hasn't bought a new kind consumer good in a year or two or three or maybe ever. As a result, stores in the developing world tend to be stocked with the classic, the tried and true, because people buy refills of previous purchases, not the new.

No substistence farmer walks to a store or stall saying, "I wonder what's new today? I wonder if there's a new way for me to solve my problems?" Every day, people in the West say that very thing as they engage in shopping as a hobby.

You can't simply put something new in front of a person in this market and expect them to buy it, no matter how great, no matter how well packaged, no matter how well sold.

So you see the paradox. A new product and approach and innovation could dramatically improve the life and income of a billion people, but those people have been conditioned to ignore the very tools that are a reflex of marketers that might sell it to them. Fear of loss is greater than fear of gain. Advertising is inefficient and ineffective. And the worldview of the shopper is that they're not a shopper. They're in search of refills.

The answer, it turns out, is in connecting and leading Tribes. It lies in engaging directly and experientially with individuals, not getting distribution in front of markets. Figure out how to use direct selling in just one village, and then do it in ten, and then in a hundred. The broad, mass market approach of a Western marketer is foolish because there is no mass market in places where villages arethe market.

The (eventual) power of the early adopter

This gentleman is a swami, a leader in his village. He owns a d.light lantern. Why? He could fit all his worldly positions into a rollaboard, and yet he owns a solar lantern, the first man in his village to buy one.

For him, at least this one time, he liked the way it felt to be seen as a leader, to go first, to do an experiment. Perhaps his followers contributed enough that the purchase didn't feel risky. Perhaps the person he bought it from was a friend or was somehow trusted. It doesn't really matter, other than understanding that he's rare.

After he got the lantern, he set it up in front of his house. Every night for six months, his followers would meet on his front yard to talk, to connect and yes, to wonder how long it would be before the lantern would burn out. Six months later, the jury is still out.

One day, months or years from now, the lantern will be seen as obvious and trusted and a safe purchase. But it won't happen as fast as it would happen in Buffalo or Paris. The imperative is simple: find the early adopters, embrace them, adore them, support them, don't go away, don't let them down. And then be patient yet persistent. Mass market acceptance is rare. Viral connections based on experience are the only reliable way to spread new ideas in communities that aren't traditionally focused on the cult of the new.

This raises the bar for customer service and exceptional longevity, value and design. It means that the only way to successfully engage this market is with relentless focus on the conversations that tribe leaders and early adopters choose to have with their peers. All the tools of the Western mass market are useless here.

Just because it is going to take longer than it should doesn't mean we should walk away. There are big opportunities here, for all of us. It's going to take some time, but it's worth it. [More info: Acumen]

Los BRICs

Los países de Brasil, Rusia, India y China (BRIC), cuentan con una gran población y territorio con gran cantidad de recursos naturales. Eso, en conjunto con el crecimiento de sus PBIs, ha hecho estos países atractivos para las inversiones.

Asimismo, el potencial económico de los BRICs es tal que puede convertirlos en las cuatro economías dominantes para el 2050.

Los siguientes vídeos nos ayudarán a entender un poco más el crecimientos de éstas economías.

El "Kimchi" de cada País

El Kimchi es un plato típico de la gastronomía Coreana, es un alimento indispensable para todos los coreanos, ricos y pobres por igual.

La historia del Kimchi nos deja como lección que, siempre que una empresa quiera ingresar a un país, es importante que conozca y entienda su "Kimchi" lo cual vendría a representar sus costumbres, su tradición; eso que nunca podrán dejar e irá de la mano con su cultura... ¡Buen Provecho!

El mundo al revés

España fue un País emergente hace 35 años y es cierto que el cambio producido es digno de nota, habiendo vivido sus últimos 20 años de muy cerca.

Hay países cuyo presente es el futuro de los menos desarrollados, para intentar reproducir las decisiones de éxito y evitar las que acabaron en fracaso.

Viví  en Nueva York un tiempo hace casi 30 años y solía bromear con mis amigos Italianos: cuando en Milán son las 3 de la tarde en Nueva York son las 9 de la mañana de 10 años después.

¿Hay Países modelos en el siglo XXI?

A mediados de los 80s había un muro que dividía Berlín, China era un País anclado en el pasado y McDonalds lideraba el impulso de la globalización: hoy trozos del muro de Berlín son un souvenir, China es la segunda economía del mundo por PIB y el mundo está en nuestras manos.

Si hoy en día observamos las áreas geográficas que mas crecen economicamente, vemos que el diferencial de crecimiento entre los países emergentes y los desarrollados se va ensanchando y podemos cifrarlo entre un 4 y un 5% para los próximos 5 años, mientras la crisis del 2008 ha acelerado esta tendencia (el gap llegó al 6% en plena crisis): en general su deuda es inferior y su clase media sube sin parar, generando mercados internos de consumo comparables al primer mundo.

3 de las 5 primeras operadoras del planeta son Chinas, sumando más de 1,100 millones de accesos en 2009, la séptima operadora es Mexicana (America Móvil) con más de 200 M de usuarios y ya despuntan Bharti  Airtel (India) o PTT Indonesia, con mas de 100M de accesos.

Las nuevas redes se desarrollan de forma simultánea en países emergentes y desarrollados, con la misma velocidad: Brasil por ejemplo tardó 65 años en alcanzar el mismo nivel de penetración telefónica que EEUU en 1910, pero en Twitter los países de mayor penetración son los emergentes (Indonesia, Brasil y Venezuela en junio 2010) y México y Argentina tienen el mismo numero de usuarios de Facebook que España, sustituyendo el concepto de red “nacional” por red “digital”.

España tiene hoy 45M de habitantes, Twitter 124M, Brasil 195M, MySpace 300M,  EEUU 310M y Facebook 500M.

Lo que antes medíamos en años, hoy lo medimos en segundos: el teléfono tardó 89 años en alcanzar los 150M de usuarios, el PC 17 y la telefonía móvil 14; hoy, en un día hay 600,000 nuevos usuarios en Facebook, en un minuto se sube a Youtube contenido video por más de 10 horas y en 1 segundo se actualizan 50M de blogs.

Asia es la región del planeta  de mayor crecimiento móvil y en África hay más penetración móvil que de electricidad: el 70% de la humanidad posee un móvil y en 2015 se prevé que en el mundo habrá unos 7,000 millones de personas y 7,700 millones de móviles.

Latino America destaca en muchos aspectos, con su país BRIC (la B de Brasil) a la cabeza: 564M de personas, 9% de reducción neta de pobreza, diversificación de las relaciones comerciales internacionales, antes enfocadas sólo a EEUU; hoy China y Latino America suman más de 100B$ en comercio bilateral.

Goldman Sachs, la consultora que inventó el concepto y acrónimo de los BRICs, en 2003 aventuró que la economía de Brasil superaría a la Italiana (sic!) en 2025, la Francesa en 2031 y la Alemana en 2036; en 2009, Goldman tuvo que rectificar en los 3 casos y adelantarlos en 5 años de media, hasta 2020, 2027 y 2029 respectivamente

En 2010 Brasil ya ha superado a España (no, en el football no), siendo ya la octava economía por PIB nominal.

Las multinacionales de los países emergentes invierten tanto o más que las multinacionales de los países desarrollados: en 2011 se espera el adelantamiento (52% del flujo inversor contra el 48%).

Si nos fijamos en Brasil, Vale, Petrobras, Natura, BRF, ABInBev, Bradesco, Odebrecht son ya gigantes consolidados en sus sectores y tienen un nivel de capitalización bursátil comparable con sus competidores "occidentales": por ejemplo, a partir de 2009, el valor de Petrobras ya es el mismo de Shell, Bradesco vale más que BBVA, Itau Unibanco más que BNP Paribas y Vale más que Rio Tinto.

En plena crisis global en 2008, Brasil recibió un record de inversiones directas de 45B$.

En la tecnología asistimos al fenómeno de "reverse innovation": un producto inventado en la India por General Electric, escala globalmente hacia EEUU, su país de origen; antes se exportaba la innovación, ahora también se hace al revés.

Si les interesa este asunto, léanse el paper escrito por Jeff Immelt, Vijay Govindarajan y Chris Trimble: "How GE is disrupting itself", publicado por Harvard Business Review http://hbr.org/

Tata (India) produce coches por menos de 3000 $, ZTE (China) planea lanzar un smart-phone por 150$, Safaricom (Kenia) está revolucionando la banca móvil con MPesa y Grameen Bank (Bangladesh) ha revolucionado el crédito bancario.

Latino América cuenta ya con 179 M de internautas, un 30,5% de la población, una penetración del 60% en redes sociales, el 73% utiliza Messenger, el 55% sube vídeos y fotos a la red y el 82% utiliza webmail.

El talento latino lidera empresas como Telefónica, donde el presidente de su filial Española es Argentino (Guillermo Ansaldo), su Director de RRHH también (Bernardo Quinn), mientras el director del negocio fijo en Latam es Peruano (Juan Revilla).

Altos Ejecutivos Latinos se sientan en los comités ejecutivos de Nokia, Microsoft, HP, Alcatel Lucent, Symantec, AB Inbev, Renault y Nissan, Electrolux, Dow Chemicals...

Javier Santiso, Director de Telefónica Latam, nos contó todo esto, con elegancia y sin pasarse “vendiendo” a Telefónica, que ya juega en la Champions: presencia en 25 Países, con el 80% de sus clientes fuera de España, unos ingresos de casi 60B euros, 270 M de accesos, cuarta operadora del mundo por valorización de mercado y con 100B de euros invertidos sólo en Latam, donde viven el 63% de sus clientes y sale el 43% de sus ingresos.

Número uno o dos en cada mercado Latino donde opera, suma en la región 24,5 M de líneas fijas, 142 M móviles, 8 M de acceso a Internet y 1,7 M de TV

El mundo ya se ha descentralizado, ni centro ni periferia, el mundo hay que mirarlo al revés.

Logrando un cambio

En la primera clase de Marketing Global, tratamos muchos temas y conceptos importantes. Hubo uno en especial que considero como punto de partida para aprovechar al máximo, todo lo que vendrá después. Es imprescindible que entendamos e interioricemos su significado ya que si somos conscientes de los beneficios que traería a nuestras vidas (en toda su dimensión), no dudaríamos en detenernos un momento y reflexionar. Me refiero al significado de ENGAGEMENT.
En el transcurso de nuestras vidas nos comprometemos con nuestros clientes, con nuestras familias, con el prójimo, con nuestro planeta, pero… ¿cómo saber si pudimos habernos esforzado más? Por ejemplo, un indicador de que hemos hecho un buen trabajo, es identificar a un cliente satisfecho con quien hemos creado un vínculo emocional. Para poder comprometernos con aquello que nos rodea, debemos primero comprometernos con nosotros mismos, crear un vínculo emocional con lo que queremos alcanzar. A veces por las responsabilidades diarias, ignoramos esa luz interior, llamada creatividad. Para trascender, debemos pensar diferente, exigirnos y ponernos a prueba constantemente a pesar de los logros obtenidos, respetar a los demás, no tener miedo a equivocarnos y no cansarnos de intentar.

“El secreto de la felicidad no es hacer siempre lo que se quiere sino querer siempre lo que se hace”. Leon Tolstoi

Les dejo un video muy interesante y que seguramente muchos lo han visto. Nos enseña como haciendo un esfuerzo y pensando diferente, podemos obtener resultados inesperados y lograr un cambio.

Primera clase

En primer lugar quiero empezar este post describiendo las sensaciones que han nacido luego de nuestra primera clase de Marketing Global : total satisfacción y ansiedad de más conocimientos , las cuales ya creo fechacientemente generalizadas en todos nosotros.

Nuestra primera clase ha logrado bien su primer propósito : acercarnos mucho más y querer ser cada vez mejores protagonistas de este mundo cambiante . En lo personal ¨( y quizás a Uds. les pase igual ) ya me dejo mi pequeña "tarea", pues tengo apuntados en mi cuaderno algunos nombres de personajes , términos y hechos que identificamos como protagonistas del cambio en las ultimas décadas con el propósito de revisarlos y afianzar más en ellos, para no seguir con el tormento de la "curiosidad insatisfecha". Cada día se aprende algo nuevo y definitivamente ayer fue un día gratificante.

Conocíamos que nuestro entorno es tan cambiante , pero la velocidad de los acontecimientos realmente puede ser incomparable . Por ello en muchas parte del mundo serán conscientes que vivimos una nueva era , pero para muchos aún ni logran visualizarla ni advierten cuando la anterior termino.

La globalización se presenta como un proceso que ofrece grandes oportunidades para las naciones , para las empresas de hoy, sabemos que ya las distancias para realizar los grandes negocios internacionales se acortan y que sin duda el papel primordial aquí lo juegan las telecomunicaciones con Internet , que proveen toda la información que se requiere en tiempo record , grandes avances y grandes cantidades que ahora puedes llevarlo en pequeños aparatos desde memorias , ipods y que decir de los libros , hasta en e- readers como recomienda nuestro profesor...y que ya no se ven tan lejanos en países como el nuestro... quien lo diría!

Pero también es bueno tener este feedback de que también hay que ser conscientes de lo negativo que se puede generar ya que de ello no solo depende una buena toma de decisiones para una visión de negocios de una empresa , de un país , sino también para nuestra propia visión personal . Desempleo, pobreza , ambiciones desmedidas también se desprende de este fenómeno y es el deber considerarlo en el análisis geopolítico global.

Este documental de la Globalización realizado para la escuela de negocios de la Universidad Autónoma de Sinaloa , nos lleva en el túnel del tiempo y nos muestra el gran avance de la misma .

Y que mejor aún que el análisis de este entorno globalizado sirva para los países verdad?Ahí tenemos ejemplos de los mismos : Brasil , India , China y otros más que están dando pie a esos cambios surgan ya , aprovechando los factores positivos como tratados , acuerdos y oportunidades de negocios , lo que lleva que se rompan esos modelos mentales de antaño. El camino no ha sido fácil , pero existe el " si se puede" y con este "chip" Perú podría también encaminarse a este rumbo.

Solo así crisis como las actuales serán superadas pues la receta rescatada : impulsar a los países emergentes , con ello el consumo interno crecerá y economías en igual.

"Puedes dormirte para soñar o puedes soñar para cambiar el mundo"

-Frantz Fanon , psiquiatra , filosofo y activista político francés -

Esta frase resume en parte la filosofía que han seguido los protagonistas de la historia mundial a lo largo de estos años como veíamos desde Mahatma Gandhi hasta Steve Jobs ,cada uno tuvo un sueño , un enfoque , una forma de pensar.

Esta forma de pensar es la parte invisible de la competitividad , solo de la manera en que pensemos como el mundo funcione , funcionará . Ello llevará a los cambios duraderos .

¿ Y ya se están dando cambios duraderos ? Definitivamente si , pero este pensamiento no debe ser de uno si no de muchos . Ojala que esos pensamientos de paz en Medio Oriente perduren , los de una cultura ambiental , y los de buscar esa "conexión" con nuestros semejantes .

Esa conexión que debe perdurar pese a el entorno cambiante y globalizado , con mis semejantes , llamemolos fanilia, amigos , compañeros o clientes , ya sabemos que la misma nos ayudara a conocer la reales necesidades y conlleva a esa cultura de fidelización que de hoy por hoy es importante .

Así mismo esa conexión tiene una base muy grande que es la comunicación y el dialogo , un factor tan trascendental para el mundo de los negocios , lo cual me trajo el recuerdo de un libro que leí tiempo atrás y que nos ayudaba a evaluar la importancia del dialogo y del compartir, de las costumbres que debieran prevalecer y que a veces se pierden ..este era "La Resistencia" de Ernesto Sabato , un escritor argentino, el cual lo dejo solo para vuestra reflexión.

Pasión

La pasión es lo que diferencia a los ejecutivos "normales" de los que dejan huella en el DNA de las empresas, que realizan sueños y cambian las reglas del juego.

Jack Welsh, uno de los líderes más carismático que ha producido la industria americana de los últimos 30 años y jefe supremo de General Electric, introdujo en la empresa una evaluación despiadada para sus ejecutivos, basada en la "performance"; cada año había una evaluación a 360 grados que resultaba en el despido del 10% de los ejecutivos "peores" y en el ascenso del 20% de los ejecutivos "mejores", para garantizar la excelencia constante.

Había sólo dos excepciones a esta regla:

1. Los ejecutivos que "estaban" con la empresa, es decir que compartían su sueño, tenían 3 posibilidades (es decir tenían 2 años más para probar su excelencia);

2. Los ejecutivos que demostraban "pasión" acababan casi siempre en el grupo del 20%.

En otras palabras, la "pasión" era el elemento que a paridad de competencia hacía la gran diferencia a la hora de elegir a los líderes del futuro en GE.

Léanse por favor su biografía ("Jack") 

y la de Lou Gerstner, el CEO que cambió IBM ("También los elefantes pueden bailar").

Encontrarán muchas referencias a la pasión en el trabajo, una característica que denota que nos gusta mucho lo que hacemos, siendo parte de la realización de un sueño, por pequeño que sea.

En mis años de venture capitalist, cuando estaba en la trinchera, en la primera línea de fuego y analizaba junto con mi gente decenas de Business Plans cada mes, para elegir UNO, siempre me fijaba en el equipo fundador: el filtro principal consistía en la determinación que veíamos, en el sueño que adivinabamos detrás de los números, de la tecnología, de los planes de contingencia.

Me he equivocado muchas veces eligiendo proyectos que no llegaron a ninguna parte en su forma inicial, pero siempre encontrábamos la manera de reconducirlos hacía horizontes más viables, cuando al frente había gente competente, honrada en sus aspiraciones y viviendo su pasión por hacer cosas y cambiar el mundo.

Les dejo con este video de Isabel Allende en Ted.com, donde nos habla de pasión y de sueños: disfrútenlo por favor.

http://blog.ted.com/2008/01/03/isabel_allende/

Vivan con pasión y huyan de la mediocridad por favor, en su trabajo y en su vida.